Das Naturhotel Hochheide in Willingen mit Balkonen und Blumenschmuck in der Sonne.

FAQs Naturhotel Hochheide

Hier finden Sie alle Antworten zum Naturhotel Hochheide – von der Buchung bis zum Aufenthalt in Willingen im Sauerland.

Buchung & Bezahlung

Am schnellsten online über die Buchungsmaske. Alternativ per E‑Mail an info@hochheide.com oder telefonisch unter +49 (0)5632 6060.

Wir akzeptieren Bezahlungen mit der Girocard (EC-Karte), Kreditkarten und mit Bargeld. 

Ihre Anwendung buchen wir gerne auf Ihre Zimmerrechnung und Sie können diese an der Rezeption bar oder mit Karte begleichen.

Ja, Gutscheine für Übernachtungen oder Aufenthalte können bequem über unsere Website bestellt werden.

Anreise, Lage & Parken

Das Naturhotel Hochheide befindet sich in Willingen im Sauerland und ist bequem mit dem Auto, der Bahn oder dem Flugzeug erreichbar. Willingen ist über die umliegenden Bundesstraßen und Autobahnen gut erreichbar. Die nächstgelegenen Flughäfen sind: Flughafen Paderborn/Lippstadt (ca. 35 Minuten Fahrzeit), Flughafen Dortmund (ca. 70 Minuten Fahrzeit). 

Der Bahnhof Willingen liegt nur etwa 10 Gehminuten vom Naturhotel Hochheide entfernt. Direkt am Bahnhof stehen Taxen für die Weiterfahrt zum Hotel bereit.

Kostenlose Parkplätze stehen Ihnen direkt am Hotel zur Verfügung. Alternativ können Sie Ihr Fahrzeug in unserer Tiefgarage für 14,00 € pro Tag sicher unterstellen.

Ja, das Naturhotel Hochheide verfügt über eine hoteleigene E-Ladestation. Die Nutzung unserer E-Ladestation kostet 0,50 € pro kWh.

Check‑in, Check‑out & Aufenthalt

Der Check-in ist täglich ab 13:00 Uhr möglich. Sollten Sie nach 20:00 Uhr anreisen, bitten wir um eine kurze Information vorab. Der Check-out erfolgt bis 10:30 Uhr am Abreisetag.

Ja, unser gesamtes Hotel ist ein Nichtraucherhotel.

Ja, im Haupthaus sowie in unseren beiden Nebengebäuden stehen insgesamt vier Aufzüge zur Verfügung.

Natürlich können Sie Ihr Gepäck bis zu Ihrer Abreise kostenlos bei uns unterbringen. Wenden Sie sich einfach an das Team an der Rezeption, das Ihnen gerne behilflich ist.

Wir können nicht garantieren, dass das Zimmer vor 13:00 Uhr bezugsbereit ist. Das Housekeeping ist ständig aktiv und bemüht, Gästen, die früher anreisen, Zimmer zur Verfügung zu stellen. 

Selbstverständlich ist ein späterer Check-In möglich. Wir bitten lediglich um eine vorherige Information, um eine späte Anreise außerhalb der regulären Zeiten zu ermöglichen.

Freuen Sie sich im Naturhotel Hochheide auf zahlreiche kostenfreie Extras:

  • Frühstücksbuffet mit regionalen Produkten
  • Nutzung des hoteleigenen Wellnessbereichs
  • Täglich freier Eintritt ins Erlebnis-Lagunenbad Willingen
  • Täglich eine freie Fahrt mit der Ettelsberg-Seilbahn
  • Täglich Freier Eintritt in die Eislaufhalle Willingen, in die Glasbläserei Willingen, zum 3D-Indoor-Minigolf und zum Abenteuer-Golfplatz unter dem Viadukt
  • Kostenloser Parkplatz am Hotel
  • WLAN im gesamten Haus inklusive.

Zimmer & Ausstattung

Ja, alle Zimmer im Naturhotel Hochheide verfügen über einen Kühlschrank.

Ja, im gesamten Hotel steht Ihnen kostenloses WLAN zur Verfügung. 

Ja, das Naturhotel Hochheide verfügt über spezielle Familienzimmer mit separaten Schlafbereichen für Kinder. Diese Zimmer bieten ausreichend Platz für einen entspannten Familienurlaub.

In vielen Zimmern verwenden wir bereits Allergiker-Bettwäsche. Bitte informieren Sie uns vor Ihrer Anreise über besondere Anforderungen, damit wir alles optimal vorbereiten können.

Unser Haus verfügt leider noch nicht über barrierefreie Zimmer.

Skifahren und Skigebiet

Ja, wir haben einiges zu bieten. Eine 1400 Meter lange 8er Kabinenseilbahn, ein 1500 Meter langer 8er Sessellift und
ein 800 Meter langer Sessellift. Dazu weitere 6 Schlepplifte und 6 Förderbänder.

Alle Lifte sind miteinander verbunden. Mit einem Skipass kann ich an allen Liften fahren.

Zum Einstieg an der Dorfwiese und der Ettelsberg-Seilbahn sind es weniger als 10 Gehminuten.
 

Unser Hotel hat ein eigenes Ski Depot für Ski, Snowboard und Schlitten.
 

Ja, Willingen bietet auch Flutlichtskifahren an. In der Regel zwei Mal pro Woche. Immer von 18:30 Uhr – 21:45 Uhr.
 

Ja, wir haben spezielle Rodelhänge. An der Dorfwiese und am Ritzhagen. Dort kann man auch Schlitten ausleihen.
 

SPA & Wellness

In den Sommermonaten ist der Wellnessbereich von 16:00 Uhr – 21:00 Uhr geöffnet. (01.04. bis 30.09.) In den Wintermonaten ist der Wellnessbereich von 15:00 Uhr – 21:00 Uhr geöffnet.

Die Nutzung unserer 400 Quadratmeter großen Fitness- und Wellnesslandschaft ist bei der Hotelbuchung inbegriffen.

Unser Wellnessbereich bietet:

  • Drei verschiedene Saunen
  • Infrarotkabinen
  • Eisbrunnen
  • Frischluftbereich
  • Mehrere Ruhebereiche.

Sie können Massagetermine nach Verfügbarkeit buchen. Im Zusammenhang mit Massagen können Sie auch den Wellnessbereich gegen Gebühr nutzen. Da die Plätze begrenzt sind, bitten wir um eine kurze Voranmeldung an der Rezeption oder eine Anfrage über das Kontaktformular.

Ja. Ob Körperpeeling, Indian Summer oder ein romantisches Arrangement für Zwei: Wir bieten verschiedene Pakete für einen Wellnessurlaub im Sauerland. Zusätzlich bieten wir Ihnen die Möglichkeit, das neue Erlebnis-Lagunenbad für 4 Stunden kostenfrei zu besuchen. 

Wir empfehlen, Anwendungen und Day SPA-Besuche im Voraus zu reservieren, damit wir Ihre Wunschzeiten einplanen können. Natürlich können Sie auch vor Ort Glück haben, einen freien Termin zu ergattern.

Wir bitten Sie besonders unsere Trockensauna textilfrei zu nutzen, sich gegebenenfalls mit einem Handtuch zu bedecken sowie ein Handtuch aufs Holz als Schutz zu legen.

Alkoholfreie Getränke können Sie an der Bar bestellen und mit in den Wellnessbereich nehmen. Aus Sicherheitsgründen werden sie dort in Kunststoffgläsern serviert, da Glas im Wellnessbereich nicht gestattet ist.

Business und Tagungen

Ja. Und das sogar sehr gut. Wir haben  7 unterschiedliche und sehr hochwertige Tagungsräume sowie 80 Einzelzimmer.

Bei uns können Sie Tagungen, Meetings und Events von 5 – 80 Personen durchführen. In Verbindung
mit dem Tagungsraum im Besucherzentrum können es sogar Veranstaltungen bis 250 Personen sein.

Ja, das können wir besonders gut. Wir begleiten Sie bei Wanderungen, Überqueren den neuen Skywalk-Willingen, Besuchen die Weltcup-Mühlenkopfschanze, bieten geführte E-Bike Touren an, organisieren ein Eisstockschießen, begleiten Sie beim Gästeschiessen an der Biathlon-Anlage und bieten auch Team-Events mit unterschiedlichen Stationen an. Alles ist möglich!

Ja, für Tagungen bieten wir auch Abendessen an. Selbstverständlich auch ein Mittagessen und kreative Kaffeepausen.

In unserer Valluga-Lounge bekommen Sie regionale Biere, besten Kaffee, gute Weine, kreative Cocktails und vieles mehr.
Unsere Mitarbeiter sind dort auch länger für Sie da.

Essen & Trinken

Es gibt kein Restaurant, aber das Naturhotel Hochheide ist besonders für seine beliebten BBQ-Abende bekannt. Hier erwartet Sie eine große Auswahl an Fleisch- und Fischspezialitäten, frische Salate, abwechslungsreiche Beilagen sowie köstliche Desserts.

Ja, unser hochwertiges Frühstück ist für Hotelgäste inklusive. Freuen Sie sich auf viele regionale Produkte, einen aufmerksamen Service und ein stilvolles Ambiente für einen gelungenen Start in den Tag.

Unsere gemütliche Valluga Lounge verfügt über 80 Sitzplätze sowie eine große Sonnenterrasse mit weiteren 50 Plätzen.

Hier genießen Sie:

  • Kaffeespezialitäten
  • Sauerländer Biere
  • Hausgemachte Cocktails
  • Frische Waffeln und Kuchen
  • Brotzeiten und kleine Speisen

Für Besucher berechnen wir für das Frühstück pro Person 24,00 Euro (inklusive Sekt von SCAVI & RAY). Kinder erhalten je nach Alter einen günstigeren Preis. Wir empfehlen, vorab über das Formular zu reservieren.

Ja, wir halten einige vegetarische sowie Gluten - & laktosefreie Produkte zum Frühstück bereit. 

Bei einer Abreise vor dem Frühstück stellt Ihnen unsere Küche gerne ein Lunchpaket zusammen. Dieses enthält belegte Brote oder Brötchen, frisches Obst, Wasser oder Saft sowie eine Auswahl an wechselnden Snacks.

Familien & Kinder

Ja, Kinder sind bei uns im Hotel herzlich willkommen. Auf Wunsch stellen wir gerne ein Babybett und ein Babyphon zur Verfügung. 

Ja, in den Restaurants sind wir mit Kinderstühlen vorbereitet.

Auch die kleinsten unserer Gäste dürfen unseren SPA und Pool nutzen. Wir bitten darum Ihre Kinder unter 16 Jahren von Erziehungsberechtigen begleiten zu lassen. Massagen sind in Abstimmung ab 13 Jahren möglich.

Aktivurlaub & Bikehotel

Ja, wir sind ein zertifiziertes Bikehotel und seit über 25 Jahren auf die Bedürfnisse von Mountainbikern spezialisiert.

Das „Land der tausend Berge“ bietet Mountainbikern und E-Bikern ein hervorragendes Angebot mit einem hohen Anteil an Trails. Selbst der Bikepark Willingen in der Nähe bietet großartige Trails für Anfänger bis hin zu ProBikern. Mit einer Gesamtlänge von 15 km erfüllt er alle Anforderungen, von der Downhill-Weltcup-Strecke bis zum familienfreundlichen Flow Country-Trail. Und der Trailground in Brilon befindet sich ebenfalls gleich um die Ecke.

Das Wandergebiet reicht bis zu einer Höhe von 843 Metern und umfasst die unmittelbare Umgebung, den Naturpark Willingen-Diemelsee, das Waldecker Land sowie das gesamte Hochsauerland.

Der Bikepark Willingen liegt nur etwa 300 Meter vom Hotel entfernt. Auch der neue Green Trail ist in wenigen Minuten mit dem Fahrrad erreichbar.

Ja, selbstverständlich bieten wir eine sichere Bikegarage sowie einen Bikewash für die Reinigung Ihres Fahrrads.

Ja, auf Wunsch organisieren wir gerne Leihbikes.

Ja, als leidenschaftliche Mountainbiker geben wir Ihnen gerne persönliche Tipps und individuelle Tourenvorschläge für Mountainbike-, Gravelbike- und E-Bike-Touren rund um Willingen.

Aktivitäten vor Ort & Umgebung

Das neue Erlebnis-Lagunenbad Willingen befindet sich direkt gegenüber dem Naturhotel Hochheide und ist bequem in wenigen Schritten erreichbar. Das im Januar 2026 eröffnete Freizeitbad zählt zu den modernsten Freizeiteinrichtungen der Region. Es bietet mehrere Schwimm- und Erlebnisbecken, Kinderbereiche, einen Rutschenpark sowie einen großzügigen Wellnessbereich mit verschiedenem Saunen. Als Gast des Naturhotels Hochheide genießen Sie täglich freien Eintritt.

Mit der Ettelsberg-Seilbahn erreichen Sie den Skywalk über einen neuen Wanderweg in etwa 25 Minuten. Alternativ gelangen Sie direkt vom Hotel aus in rund 40 Gehminuten zum Skywalk.

Da unsere Gäste täglich eine kostenfreie Fahrt mit der Ettelsberg-Seilbahn erhalten, lässt sich der Ausflug besonders komfortabel gestalten.

Mit der Ettelsberg-Seilbahn und einem anschließenden Spaziergang erreichen Sie die Schanze in etwa 25 Minuten. Direkt vom Hotel beträgt die Gehzeit rund 40 Minuten.

Ja, an der Weltcup-Mühlenkopfschanze erwartet Besucher mit dem neuen Mühlenkopfliner eine weitere besondere Attraktion. Der moderne Schrägaufzug verbindet den Auslauf der Schanze mit dem Anlaufbereich und bringt Besucher komfortabel nach oben. Der Mühlenkopfliner bietet Platz für bis zu 50 Personen und ermöglicht beeindruckende Ausblicke auf die größte Großschanze der Welt.

Sonstiges

Ja, Hunde sind in ausgewählten Zimmern herzlich willkommen. Da die Anzahl dieser Zimmer begrenzt ist, bitten wir um eine frühzeitige Anmeldung bei der Buchung.

Beispiel: Sollten Sie Ihr Ladekabel oder andere persönliche Gegenstände bei uns liegen gelassen haben, bewahren wir diese sicher für Sie 6 Monate auf. Auf Wunsch senden wir Ihnen Ihre Fundsachen gerne per Post nach Hause. Bitte beachten Sie, dass wir für den Aufwand und das Porto eine Versandgebühr berechnen. Kontaktieren Sie uns einfach kurz per E-Mail, Telefon oder über das Kontaktformular mit Ihrer Zimmernummer und einer Beschreibung des Gegenstands.

Wenn Sie Ihre Wäsche während Ihres Aufenthalts reinigen lassen möchten, wenden Sie sich einfach an unser Housekeeping oder die Rezeption. In der Regel erhalten Sie Ihre Kleidung bereits am nächsten Tag zurück.

Ihre Frage war nicht dabei?

Kontaktieren Sie uns gerne – unser Team hilft Ihnen persönlich weiter und unterstützt Sie bei allen Fragen rund um Ihren Aufenthalt im Naturhotel Hochheide.

Nachricht schicken
oder anrufen: +49 (0)5632 6060